■サポートとシステム要件

国内随一のサポートエンジニア陣を擁するターボリナックスならではの、信頼の高いサポートをお客様の要望に合わせてご利用いただけます。日本を開発拠点とする強みを活かした安心のサポートをご活用ください。

製品ご購入のお客様に、3つのサポートをご提供いたします。

1）セキュリティアナウンス
→ セキュリティフィックス情報をWeb/メールでお知らせ
2）メンテナンスアップデート
→ 製品出荷開始から5年間、無償でアップデートパッケージを提供
3）製品付属サポート
→ 製品毎にサポートが付属

※各種サービスをお受けいただくにはユーザー登録が必要となります。

■製品付属サポート範囲

Turbolinux 10 Server x64 Edition
内容	インストールサポート
件数／方法	90日間/件数無制限/Webおよびメールでの問合せ

※サポート提供期間はユーザー登録日を基点とします。

■Turbolinux 10 Server x64 Edition購入者専用サポート

サポートパック for 10 Server　　※別途サポート契約が必要です
内容	インストールサポート、下記対象サーバーサービスの設定/障害サポート。 設定/障害については「Turbolinux 10 Server x64 Editionユーザーガイド」に記述される各種サーバーの設定および、その設定に起因する障害を範囲とします。
件数/方法	1年間/件数無制限/Webおよびメールでの問合せ
サポート提供期間	ユーザー登録日を基点として1年間(もしくは2年間)。 ※製品出荷から5年を過ぎた場合、上記期間内であってもサポート終了となりますのでご了承ください。
対象サービス	下記のサーバー/サービスが対象となります。 ※サポート範囲の詳細についてはサポートガイドをご覧ください。

対象サーバー/サービス	パッケージ名
Webサーバー	httpd
Mailサーバー	postfix / sendmail / imap
SMBサーバー	samba
ファイアーウォール	iptables / tcp_wrappers
NFSサーバー	nfs-utils
FTPサーバー	proftpd
DNSサーバー	bind
PROXYサーバー	squid
LDAPサーバー	openldap
DHCPサーバー	dhcp
NTPサーバー	ntp
スーパーサーバー	xinetd

■有償サポート「Turbosupport」

製品出荷開始から5年間、障害対応を含む有償のサポートサービスを別途ご用意しております。
詳細はこちらをご覧ください。

■システム要件（推奨環境）

PC/AT互換機
CPU	AMD Opteron プロセッサ、AMD Athlon 64 プロセッサ、 64ビット インテル Xeon プロセッサ、インテル Pentium プロセッサ エクストリーム・エディション インテル Pentium D プロセッサ(EM64T対応)、インテル Pentium 4 プロセッサ(EM64T対応) インテル Celeron D プロセッサ(EM64T対応)
メモリ	256MB以上（512MB以上を推奨）
ハードディスク	IDE / SCSI HDD 8GB 以上を推奨
ビデオカード	VGA以上（GUIインストールを利用する場合には XFree86 4.3.0 に対応したビデオカードが必要です。）
その他	1.44MBフロッピードライブ、CD-ROMドライブ(IDE(ATAPI)/SCSI)、Ethernetカード

※ISAスロットに接続するカードはサポート対象外となります。
※ハードディスク容量は、インストールするパッケージによって異なります。
また、上記ハードウェア構成を満たしていてもすべてのハードウェアで動作するものではありませんので、ご注意ください。