Turbolinux｜企業情報

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＊News Release

2000.12.11

サポートプログラム「TurboSupport」に新メニューを追加
低価格サポートサービス「TurboSupport Limited」提供開始

ターボリナックスジャパン株式会社（本社：東京都渋谷区、以下：ターボリナックス）は、サポートプログラム「TurboSupport」に、インターネット/イントラネットサーバーアプリケーションの技術サポートに限定した低価格な「TurboSupport Limited」と、クラスタ製品向けサポートメニュー「TurboSupport for Cluster Server」「TurboSupport for CLUSTERPRO Server」を追加。12月1日より販売開始したことを発表いたしました。ターボリナックスの通信販売TurboLinuxOnlineShopでは、12月15日から発売開始予定です。

TurboSupport Limitedは、個人ユーザーならびにSOHOユーザーから、大量のLinuxサーバーを導入する大規模ユーザー向けに、年間契約で提供されるものです。フリーダイヤルが利用可能で、お問合せ件数に制限はありません。サポート内容を、PPPやプリンタなどのクライアント機能設定、インターネット/イントラネット環境の設定、システムの障害対策に限定して提供することで、OSの無償アップグレードや技術情報の提供などをトータルにカバーする従来のサポートメニューに比べ、低価格でご利用いただけます。また、複数ノードの契約に対する大幅なボリュームディスカウントを用意しています。

TurboSupport for Cluster Serverならびに、TurboSupport for CLUSTERPRO Serverは、ターボリナックスのクラスタ製品である「TurboLinux Cluster Server 6」ならびに「TurboLinux CLUSTERPRO Server 6」専用のサポートメニューです。これらのサポートは別途OSサポートのご契約をいただく必要があります。 TurboSupport for Cluster Serverは、HAクラスタ製品である、TurboLinux Cluster Server 6専用のアプリケーションサポート商品です。ご購入いただいたTurboLinux Cluster Server製品にあわせてお選びいただくため、2ノードエディションと10ノードエディションを用意しています。 TurboSupport for CLUSTERPRO Server 6は、TurboLinuxのフェイルオーバークラスタ製品である、TurboLinux CLUSTERPRO Server 6専用のアプリケーションサポート商品です。ご購入いただいたTurboLinux CLUSTERPRO Server製品にあわせてお選びいただくため、2ノードエディションと1ノード追加エディションを用意しています。

TurboSupportは、ターボリナックスが業務提携している認定サポートセンターより提供されています。ターボリナックスのテクニカルスタッフが完全バックアップすることにより、クオリティの高いサポートサービスとなっています。ミッションクリティカルな業務環境下で昼夜を問わず発生するニーズにも24時間対応し、障害発生時の被害を最小限に抑えるための迅速かつきめ細かな技術サポートを可能にしています。業務アプリケーションサーバーとしてのLinux導入が拡大する昨今、必要な時に適切な技術サポートが受けられることで、ユーザーは安心してTurboLinuxの導入・運用ができるようになります。ターボリナックスでは今後もサポート体制をさらに強化し、日本におけるLinux環境整備のリーダーシップをとっていく方針です。

■TurboSupport Limited
	サポート時間	：	9:00～17:00（弊社営業日）　1日8時間×週5日
	対応件数	：	無制限
	弊社担当者	：	1名
	契約期間	：	1年間
	料　金	：	95,000円（1ノード、ボリュームディスカウントあり）
	サポート対象アプリケーション
		：	apache, samba, squid, dhcp, nis, nfs, sendmail, imap, inetd, tcp_wrappers, portmap, bind,wu-ftpd, quota
	サービス内容	：	クライアント機能設定、インターネット/イントラネット環境の設定、システムの障害対応まで
	対象製品	：	TurboLinux Workstation 日本語版 6.0 TurboLinux Workstation 日本語版 6.0 Limited Edition TurboLinux Server 日本語版 6.1
■TurboSupport for Cluster Server
	サポート時間	：	9:00～17:00（弊社営業日）　1日8時間×週5日
	対応件数	：	無制限
	契約期間	：	1年間
	料　金	：	58,800円（2ノードエディション）、86,800円（10ノードエディション）
	対象製品	：	TurboLinux Cluster Server 6 日本語版（2ノードエディション、10ノードエディション）
■TurboSupport for CLUSTERPRO Server
	サポート時間	：	9:00～17:00（弊社営業日）　1日8時間×週5日
	対応件数	：	無制限
	契約期間	：	1年間
	料　金	：	280,000円（2ノードエディション）、112,000円（1ノード追加エディション）
	対象製品	：	TurboLinux CLUSTERPRO Server 6 （2ノードエディション、追加1ノードエディション）

＜報道関係者お問い合わせ先＞
ターボリナックスジャパン株式会社
東京都渋谷区渋谷3-3-5
TEL：03-5766-1660　FAX：03-5766-1661
広報グループ　山本、上田、水川
pr@turbolinux.co.jp

LinuxはLinus Torvalds氏の商標です。Turbolinuxは、Turbolinux, Inc.の登録商標です。
その他記載された会社名および製品名などは該当する各社の商標または登録商標です。

ターボリナックス株式会社東京都公安委員会許可番号第306631206769号

ターボリナックスHDグループ