PC回収サービス
古物取扱商
東京都公安委員会認可
第306631206769号
ターボリナックス株式会社
皆様の疑問を解決しやすくする為によくある質問をまとめました。
ここに載っていない質問があれば、お気軽にお問い合わせ下さい。
発送に関する「よくある質問」
Q,送る前に連絡は必要ですか？
まずお電話かWebからご連絡下さい。処分機器の確認及びお客様からのお問い合わせに丁寧に対応させていただきます。
Q,お届け日時の指定は必要ですか？
いいえ。24時間365日いつでも大丈夫ですので、特に指定はしなくても大丈夫です。
Q,梱包の仕方に決まりはありますか？
いいえ。梱包に関しましては出来るだけ傷がつかないように隙間を新聞紙等で埋めて頂ければ大丈夫です。
Q,送った後にお金がかかる事はありますか？
いいえ。基本的に全て無料で回収、処分を行っております。
例外として、当社で処分出来ないものが届いた場合、送料着払いにて返送する事がございますので
ご注意下さい
Q,どこに送ればいいんですか？
回収の流れをご確認下さい。
回収・廃棄に関する「よくある質問」
Q,故障しているのですが処分出来ますか？
パソコンであれば古くても壊れていても処分出来ます。
但し、パソコンに内蔵されていたパーツ（CPUやメモリ、ハードディスク等）が抜き取られたパソコンや、液晶漏れ（ディスプレイ）がある場合は処分出来ませんのでご注意下さい。
Q,付属品等パーツのみの処分はできますか？
パーツのみの引き取りはいたしません。必ずパソコンと同封の上、お送り下さい。
Q,自作パソコンも処分できますか？
はい。自作パソコンもお引き取りいたします。
Q,リサイクル処分費はかかりますか？
いいえ。リサイクル処分費等の負担をお客様に頂く事はございません。 安心してお任せ下さい。
Q,なぜ無料で回収できるんですか？？
当社では、回収したパソコンに含まれる資源をリサイクルしております。
また、使用可能なパソコンに関しましては、検品、修理、クリーニングをした後、中古パソコンとしてリユースを行っているからです。
Q,大量に処分したいんですが、どうしたらいいですか？
何台でもお引き取りいたします。 30台以上かつ東京都23区以内であれば無料で出張引き取りに伺います。 大量処分の場合、ヤマト運輸のJITBOXチャーター便など便利なサービスがございます。 各宅急便会社へお問い合わせください。
データ消去に関する「よくある質問」
Q,データはお金を払わなくても消してくれるんですか？
はい。当社にお届け頂いたパソコンは全て責任を持ってデータ消去処理をいたします。
Q,起動できないパソコンのデータはどうなるんですか？
起動不能のハードディスクは、本体より取り外して物理破壊いたしますので、 データを読み取ることができなくなります。ご安心ください。
Q,データが本当に消去されたか心配なんですが？
ご安心下さい。当社が責任を持ってデータ消去をいたします。
ご希望のかたにはデータ消去完了書を無料で発行いたしますので、ご連絡の際「データ消去完了書希望」と申し付け下さい。